Растущие возможности сбора и хранения данных, использование искусственного интеллекта и предиктивной аналитики предоставили бизнесу ресурсы для расширенного ретроспективного и real-time анализа клиентов.

Теперь маркетинговые команды могут проследить закономерности поведения клиентов, распознать и предвидеть их потребности, проанализировать успешность предложений, чтобы улучшить эффективность промо-кампаний и повысить средний чек. Помощниками маркетолога становятся интеллектуальные алгоритмы, которые позволяют определить самые успешные решения и работающие стимулы и применить их снова.

Дальше – больше! С помощью технологий цепочка решений может быть персонализирована и для больших сегментов, и для индивидуального потребителя. А это помогает реализовать потенциал взаимодействия клиентов с компанией и продлить Customer Journey.

23 сентября на вебинаре «How to boost sales growth: курс на персонализированный подход» эксперт SMART business продемонстрирует, как с помощью прогнозирования спроса, интеллектуального подбора предложений и оптимизации промо-кампаний персонализировать потребительский опыт для пользы клиента и роста маржинальности бизнеса.